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- 仪景通售后服务_手持式XRF光谱仪维修要点
- 2021-08-10 09:25:12 赢洲科技
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手持式XRF光谱仪工作较长时间,或在夏季工作环境温度较高时就会出现故障,关机检查正常,停一段时间再开机又正常,过一会儿又出现故障。这种现象是由于个别IC或元器件性能差,高温特性参数达不到指标要求所致。
赢洲科技为大家整理出手持式XRF光谱仪常见故障维修:
1.数据不稳定
2.无法初始化
3.仪器校验不通过或者手持式光谱仪标准化不通过
4.滤波轮故障
5.电池老化
6.无法充电
7.探测器报错温度超出范围
8.测试数据不会改变
9.探测器解析度升高
10.光管计数率低 不稳定
遇到以上情况,应及时找专业的售后服务进行维修。怎么选择售后维修服务呢?仪景通售后服务告诉您,手持式XRF光谱仪维修要关注这3点:
01问题响应是否及时
商家对用户反映的问题是否及时回复,这是一个企业售后服务的衡量标准,赢洲科技光谱仪售后服务,配备有24小时在线客服。当用户出现问题拨打售后服务部电话进行申报之后,2个小时内就会有技术人员与用户进行联系,进行服务内容沟通和预约上门维修的时间,整个过程流畅而快速。
02维修结果是否彻底
有许多用户遇到这样的问题:维修师傅虽然维修了,但对于光谱仪的维修结果并不满意。这种结果可能是技术不过关,问题越修越大。所以上门维修师傅的专业度,也是考量一个企业售后服务的标准之一。
03日常服务是否到位
仪景通手持式XRF光谱仪为行业的大品牌,实力强大而且发展时间长,赢洲科技光谱仪售后服务的内部机制也比较完善,哪怕用户使用中没有出现问题,赢洲科技也会有专人对用户进行回访。帮助用户发现问题并及时解决。
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